Általános Üzleti Feltételek

A dkLAB ext s.r.o. korlátolt felelősségű társaság Általános Üzleti Feltételei

I.
Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Üzleti Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") kiadására a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012 Tt. sz. törvény (a továbbiakban: "Polgári Törvénykönyv") 1751. és azt követő §-ai alapján kerül sor.

A webáruház a https://alkalmazasok.shoptet.hu címen elérhető weboldalon található webes felület (a továbbiakban: „Webáruház“).

Szolgáltatás alatt a Közvetítő által a Webáruházban hirdetett Szolgáltatói kiegészítő vagy modul (a továbbiakban: "Szolgáltatás") értendő.

A Szolgáltatást a dkLAB ext s.r.o. nyújtja, KSH-szám: 095 22 638, székhely: Prága 1, Staré Město, Rybná 716/24. Irányítószám: 110 00, bejegyezve a Prágai Városi Bíróság cégjegyzékének, C szakaszának 337535-ös lajstromszáma alatt, képviseli a cég ügyvezetője, Daniel Kulhánek (a továbbiakban „szolgáltató”):

A Szolgáltatás értékesítésének közvetítője a Shoptet Korlátolt Felelősségű Társaság, melynek székhelye: 1117 Budapest, INFOPARK Gábor Dénes utca 2. D ép. 1. em., Adószám: 27933460-2-43 (a továbbiakban „közvetítő”). A Közvetítő a Szolgáltató tartozékainak online áruházon keresztüli értékesítését közvetíti.

A Szolgáltatás felhasználója az a természetes személy, aki fogyasztóként asaját vállalkozási tevékenységén kívül, vagy az a természetes vagy jogi személy, aki vállalkozási tevékenysége keretén belül köt adásvételi szerződést a https://alkalmazasok.shoptet.hu címen elérhető weboldalon található webes felületen keresztül (a továbbiakban: „felhasználó”).

A szolgáltató szolgáltatásának megvásárlásával a felhasználó megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a Feltételeket.

Jelen Feltételek a közvetítő Általános Szerződési Feltételeivel (a továbbiakban "Közvetítői feltételek"), különösen a Közvetítői feltételek 1.3. és 2.6. cikkével összhangban kerültek feldolgozásra.

Jelen Feltételek a szolgáltató, illetve a szolgáltatás közvetítőjének és felhasználójának kölcsönös jogait és kötelezettségeit szabályozzák. A webáruházon keresztül történő minden szolgáltatásvásárlást jelen Feltételek szabályoznak. Jelen Feltételek a közvetítő Feltételeinek külön módosítását képezik.

Jelen Feltételek cseh nyelven készültek, és az esetleges viták rendezésére cseh nyelven kerül sor.

A felhasználó és a szolgáltató között mindennemű levelezésre elektronikus posta formájában kerül sor, éspedig a felhasználó kérésének a szolgáltató support@dklab.hu e-mail címére történő eljuttatásával.

II.
Szerződéskötés

A felhasználó köteles a közvetítő internetes portálján ügyfélfiókot létrehozni, amelyben köteles az adatokat a valóságnak megfelelően kitölteni, illetve változásuk esetén rendszeresen frissíteni azokat. A szolgáltató nem felel a fenti kötelezettség felhasználó általi megszegéséből eredő károkért.

A Szolgáltatás webáruházon keresztüli megrendelésével a szolgáltató és a felhasználó között szerződés jön létre.

A Szolgáltatás Webáruházban történő megrendelésével a felhasználó kijelenti, hogy ismeri a kiegészítő működését.

A Szolgáltatás ára mindig a közvetítő webáruházában szerepel. A szolgáltatás árát kizárólag a közvetítő változtathatja meg, éspedig a Feltételekben meghatározott rendelkezések keretében.

A Szolgáltatás kifizetésére a közvetítő által kiállított számla alapján kerül sor. Amennyiben a felhasználó a Szolgáltatás utáni fizetéssel késedelembe esik, a közvetítő jogosult a Feltételekben foglalt rendelkezéseknek megfelelően eljárni.

III.
Panaszok és elállás a szerződéstől

A Szolgáltatással kapcsolatos panasz esetén a felhasználónak a szolgáltató suport@dklab.hu e-mail címén keresztül kell a szolgáltatóval felvennie a kapcsolatot. A szolgáltató köteles a panaszt haladéktalanul, legkésőbb a felhasználó panaszának kézhezvételétől számított 30 napon belül rendeznie, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg. A szolgáltató nem köteles a felhasználó igényét kielégíteni, ha bebizonyosodik, hogy a felhasználó a Szolgáltatás hibájáról az átvétel előtt tudott, vagy azt maga okozta.

IV.
A szolgáltatás használata

A felhasználó nem terjeszthet a szolgáltatóra vagy a közvetítőre nézve káros információkat.

A felhasználó a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem használhatja a szolgáltató nevét, logóját, domain neveit, sem a szolgáltató egyéb megjelöléseit.

A Feltételek felhasználó általi megszegése esetén a szolgáltató a felhasználónak fizetendő pénzügyi vagy nem pénzügyi kártérítés nélkül letilthatja a felhasználó hozzáférését a Szolgáltatáshoz.

V.
Szolgáltatásnyújtás

A szolgáltató vállalja, hogy a Szolgáltatást a szerződés időtartama alatt a fizetős szolgáltatások keretében a közvetítő érvényes árlistája alapján bocsátja a felhasználó rendelkezésére.

A szolgáltató vállalja, hogy a bizalmas információkat bizalmasan kezeli. A szolgáltatónak jogában áll megváltoztatni a Feltételeket, amiről tájékoztatnia kell a felhasználót. A szolgáltató a cégnevet és a felhasználónevet igénybe veheti marketingcélokra.

A szolgáltató a szerver tervezett leállása miatt jogosult a Szolgáltatás korlátozására vagy teljes átütemezésére. A felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás vagy annak egyes részei, például a Szolgáltatás karbantartása és fejlesztése miatt, nem feltétlenül állnak megszakítás nélkül rendelkezésre. E kiesésekért a felhasználónak sem pénzügyi, sem nem pénzügyi kártérítés nem jár. A szolgáltató nem felel a jelen bekezdésben említett tényekből eredő károkért.

A szolgáltató e-mail formájában műszaki támogatást nyújt a felhasználónak. Nem garantálja a támogatás nyújtásának minimális időtartamát.

A szolgáltató nem köteles a Szolgáltatás bármely részét fejleszteni, megváltoztatni vagy más módon helyettesíteni, illetve annak fejlesztését folytatni vagy új verziót bevezetni.

VI.
Kárfelelősség kizárása

A felhasználó teljes felelősséget visel a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó döntéséért, valamint a Szolgáltatás, és különösen az abban foglalt információk használatáért. A felhasználó nem jogosult semmilyen pénzügyi vagy nem pénzügyi kártérítésre az információk saját maga vagy 3. személy általi használatával okozott károk után

A felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltató nem felel a Szolgáltatásban szereplő információk pontosságáért.

A szolgáltató vállalja, hogy minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szolgáltatást a jelen Feltételeknek megfelelően üzemeltesse és bocsássa a felhasználók rendelkezésére.

VII.
Záró rendelkezések

A szolgáltató és a felhasználó közötti kapcsolatok irányadó joga a Cseh Köztársaság joga. Amennyiben az adásvételi szerződés által létrejött jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapítják, hogy a viszonyuk irányadó joga a Cseh Köztársaság joga. Mindez nem sérti a felhasználó általánosan kötelező érvényű jogi rendelkezésekből eredő jogait.

A szolgáltatót a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bek. e) betűjének

rendelkezései értelmében semmilyen magatartási kódex nem kötelezi a felhasználó felé.

A szolgáltató módosíthatja vagy kiegészítheti a Feltételek szövegét. Jelen rendelkezés nincs kihatással a Feltételek korábbi szövegezése idején létrejött jogokra és kötelezettségekre.

A Szolgáltató vállalja, hogy a www.dklab.hu/altalanos-uzleti-feltetelek weboldalon elérhető Feltételek változása esetén e-mailben tájékoztatja a felhasználót.

A felhasználó köteles rendszeresen figyelemmel kísérni a Feltételek aktuális változatát a szolgáltató weboldalán.

A felhasználó ezúton vállalja a Polgári Törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése szerinti körülmények változásával kapcsolatos kockázatokat.

A Szolgáltató módosíthatja vagy kiegészítheti a Feltételek szövegét. Jelen rendelkezés nincs kihatással a Feltételek korábbi szövegezése idején létrejött jogokra és kötelezettségekre.

A felhasználó és az üzemeltető megállapodtak abban, hogy vitás kérdéseiket mindenekelőtt békés úton próbálják rendezni.

A felhasználó tudomásul veszi, hogy a közvetítő ügyfélszámláján szereplő összes személyes adatát a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679/EU sz. európai parlamenti és tanácsi rendelet védi (2016. április 27.), és kifejezetten kijelenti, hogy hozzájárul a fent említett rendelet által védett személyes adatainak feldolgozásához.

Kelt Prágában, 2020.1.1-jén